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开通短信银行服务可以通过多种方式，包括柜台办理、网上银行和电话客服等。关于是否需要本人操作的问题，不同银行的规定可能有所不同。

在银行柜台办理时是需要本人携带身份证和银行卡才能开通短信服务，网上银行和手机银行则可以自助开通短信服务，只需登录账户并找到相关选项进行设置即可，不一定需要本人操作，也可以通过拨打银行的客服电话来开通短信服务，但同样需要提供个人信息进行验证。

开通短信银行服务是否需要本人操作取决于具体的开通方式，建议直接联系银行客服或前往银行柜台进行咨询和确认，请注意保护个人信息和账户安全，避免泄露给他人造成不必要的损失。